Nuestros valores

Comprometidos con la calidad, el medioambiente y la prevención

Descubre los valores nos defienden y en los que nos apoyamos a la hora de ofrecer el mejor servicio.

Política integrada de gestión

Desde MUSA suscribimos nuestro compromiso de calidad, el medio ambiente y la prevención de riesgos laborales a través de una serie de firmes principios.

Política integrada de gestión

Potenciar la accesibilidad y difusión de la política a todas las partes interesadas, así como asegurar su adecuada implantación y su vigencia mediante el proceso de revisión.

Colaborar con las administraciones públicas y la sociedad en todo lo que respecta a nuestras actuaciones de protección del medio ambiente y prevención de riesgos laborales.

Promover la formación y concienciación de nuestro personal, entendiéndola como una herramienta que mejora su competencia y capacitación, para conseguir la satisfacción de nuestros clientes, con criterios de respeto al medio ambiente y un mejor desempeño en relación con su propia seguridad y salud, y que dicho principio sea aplicado por nuestros proveedores.

Mejorar continuamente, ofreciendo al cliente productos y servicios de calidad, mejorando nuestro desempeño ambiental y de prevención de riesgos laborales, dotando para ello de los medios necesarios para la consecución de los objetivos y las
metas establecidas.

Mantener sistemas de gestión útiles, eficaces y participativos, que sirvan de marco para el desarrollo de nuestras actividades, y que garanticen que la calidad, la prevención de la contaminación y la prevención de riesgos laborales se integran en todo momento en nuestros procesos de trabajo.

Cumplir con la legislación aplicable a nuestra organización, así como con la reglamentación y las disposiciones que la desarrollan, y con los requisitos voluntarios que suscribamos frente al cliente, los trabajadores o la sociedad.

Realizar nuestras actividades con procesos respetuosos con el medio ambiente, especialmente los relacionados con la gestión de residuos y los consumos de recursos naturales, en todos nuestros centros de trabajo.

Considerar en todo momento la protección y la salud laboral de nuestros empleados en el diseño y la organización de los puestos de trabajo, vigilando igualmente las condiciones de trabajo del personal externo que realiza sus actividades en nuestros centros, así como la seguridad de los clientes en nuestras instalaciones.

Conseguir la satisfacción de nuestros clientes, anticipándonos a sus necesidades, garantizando el cumplimiento de sus requisitos en todas las actividades, productos y servicios ofrecidos por nuestra organización, en cualquiera de sus áreas de negocio, y teniendo en cuenta criterios ambientales en su diseño y desarrollo.

Comunicación ambiental

Enfocamos la gestión ambiental desde el cumplimiento estricto de la legislación vigente y de tratar de minimizar tanto el consumo de recursos como la generación de residuos.

Algunos de los aspectos clave en un correcto desempeño ambiental:

Un exquisito control periódico de los consumos de recursos como la electricidad, el agua, etc.

Un control y una gestión adecuada a la legibilidad de todos los residuos que se generan (contadores mécanicos, envases plásticos de contadores, papel y cartón, etc.).

El planteamiento periódico de objetivos y medidas para mejora del desempeño ambiental.

Un exquisito control periódico de los consumos de recursos como la electricidad, el agua, etc.

Un control y una gestión adecuada a la legibilidad de todos los residuos que se generan (contadores mécanicos, envases plásticos de contadores, papel y cartón, etc.).

Colectivos en riesgo de exclusión social

Si perteneces a un colectivo en riesgo de exclusión social puedes acogerte a la bonificación que proporciona MUSA en tu tarifa de mantenimiento del equipo.


Rellena nuestro formulario de contacto específico y adjunta una factura en la que figures como receptor de una bonificación en tu servicio de agua.

¿Tienes dudas sobre cómo realizar esté trámite?

Llámanos a nuestro teléfono de atención al cliente  934 953 559900 700 037, estaremos encantados de ayudarte.